VNFUNDED Chính sách hoàn tiền
Cập nhật: 10/10/2026
1. Khi nào được hoàn tiền
Bạn được hoàn tiền nếu: chuyển tiền nhưng bản quyền không được cấp; EA bị gỡ vì vi phạm trong thời hạn bản quyền; hoặc file EA không chạy được trên MT5 và nhà phát triển không khắc phục trong 7 ngày kể từ khi bạn báo lỗi.
2. Khi nào không hoàn tiền
Khoản lỗ giao dịch, kết quả khác với dữ liệu quá khứ, hoặc đổi ý sau khi đã tải file EA không phải lý do hoàn tiền, vì sản phẩm số không thể thu hồi.
3. Cách yêu cầu
Gửi email tới support@vnfunded.vn kèm mã đơn hàng và mô tả vấn đề trong vòng 14 ngày kể từ khi thanh toán. Chúng tôi phản hồi trong 3 ngày làm việc.
4. Hình thức hoàn tiền
Hoàn về cùng phương thức đã thanh toán: chuyển khoản ngân hàng (VND) hoặc USDT BEP20 về ví bạn cung cấp. Khi hoàn tiền, bản quyền bị thu hồi và EA ngừng mở lệnh mới.